Clientes da Pactua
Depoimentos

O que dizem as empresas que trabalharam com a Pactua

Relatos de quem contratou os serviços de organização documental, modelos e consultoria operacional.

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+340

empresas atendidas

6 anos

de operação no Brasil

4,8

média de avaliações

97%

consideraram as entregas claras e utilizáveis

Avaliações

O que nossos clientes relatam

MC

Marcela Carvalho

Sócia, agência de comunicação — São Paulo, SP

Usamos a ferramenta de modelos para montar um esboço de contrato de prestação de serviços. Demorei menos de uma tarde para montar algo que a gente usava como base de conversa com fornecedores — bem diferente de começar do zero ou pagar por uma consultoria inteira.

Maio de 2025

RT

Roberto Tavares

Gerente administrativo — Rio de Janeiro, RJ

Contratamos o serviço de organização de documentos depois de meses convivendo com pastas sem critério. A equipe da Pactua montou uma estrutura que todos os colaboradores conseguiram entender. O walkthrough foi útil — foi feito de forma objetiva, sem enrolação. Levou um pouco mais de tempo do que esperávamos por causa do volume, mas o resultado ficou bom.

Abril de 2025

FS

Fernanda Souza

Diretora de operações, distribuidora — Belo Horizonte, MG

A assessoria operacional mudou a forma como a minha equipe lida com registros internos. O consultor entendeu rapidamente o que a empresa precisava — não empurrou um modelo padrão. As recomendações foram práticas e a sessão de follow-up ajudou a ajustar alguns pontos que surgiram depois da implantação.

Maio de 2025

AL

André Lima

Fundador, startup de logística — Curitiba, PR

Empresa nova, poucos recursos. A ferramenta de modelos foi o que cabeu no orçamento e entregou exatamente o que precisávamos: um rascunho bem estruturado para discutir com parceiros. O guia de uso é claro e deixou minha equipe independente para adaptar os blocos.

Junho de 2025

PM

Paula Meireles

Coordenadora jurídica, consultoria — Rio de Janeiro, RJ

Aprecio que a Pactua deixa muito claro que os materiais são informativos — não tentam criar a impressão de que substituem uma assessoria jurídica. Para o nosso uso, que era de referência interna e treinamento de equipe, foi adequado. A linguagem acessível dos blocos ajudou a explicar conceitos para pessoas sem formação jurídica.

Março de 2025

GN

Gustavo Novaes

Sócio-gerente, escritório de arquitetura — Rio de Janeiro, RJ

Contratamos a organização de documentos num momento em que estávamos crescendo e precisávamos de ordem antes de contratar mais pessoas. Três semanas depois, tínhamos um sistema funcional que qualquer colaborador novo conseguia aprender em meia hora.

Maio de 2025

Casos práticos

Como ficou depois

Desafio

Papelada acumulada em três anos sem critério

Distribuidora com 12 funcionários tinha documentos espalhados em e-mails, pastas locais e drives compartilhados sem nenhum padrão de nomenclatura ou hierarquia.

Solução aplicada

Organização de Documentos Administrativos

Mapeamos os tipos de documentos gerados, criamos uma estrutura de três níveis, definimos convenções de nomenclatura e conduzimos um walkthrough de duas sessões com a equipe.

Resultado

Redução de 60% no tempo de busca de arquivos

Após três semanas, a equipe localizava documentos com rapidez e novos colaboradores conseguiam se orientar no sistema sem suporte. Prazo total: 3 semanas.

"Parecia simples, mas ninguém nunca tinha se dedicado a sentar e definir as regras. A Pactua fez exatamente isso, com calma e sem complicar."

— Fernanda S., Diretora de Operações
Desafio

Empresa em crescimento sem processos de registro formalizados

Consultoria de 20 colaboradores crescendo rápido. As práticas de registro eram informais e dependiam da memória de pessoas específicas — risco crescente com novas contratações.

Solução aplicada

Assessoria Operacional B2B

Revisamos os fluxos de registro, identificamos pontos críticos e entregamos um relatório de recomendações priorizadas. Sessão de acompanhamento realizada 30 dias após a implantação.

Resultado

Onboarding de novos colaboradores duas vezes mais rápido

Com processos documentados e um fluxo de registro claro, integrar novas pessoas ficou mais previsível. A sessão de follow-up ajustou dois processos que precisavam de revisão. Prazo total: 4 semanas.

"As recomendações foram diretas ao ponto. Não recebi um relatório genérico — recebi uma análise do que era específico da nossa operação."

— André L., Fundador

Informações de Contato

Telefone

+55 21 3293-6748

Endereço

Av. Rio Branco, 156
Centro, Rio de Janeiro - RJ

Horário

Seg–Sex: 9h–18h
Sáb: 9h–13h

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